Trên lục địa Polyphonica, linh hồn thực thể hóa ở khắp thế giới, tồn tại nhờ âm nhạc mà con người cất lên và sống cùng họ. Trong khi một số linh hồn không thường xuyên xuất hiện thì một số lại có đủ sức mạnh để hóa thành hình người hay động vật và sống cạnh con người. Các Dantist, người chơi bản nhạc đặc biệt gọi là "Commandia", được kính trọng ở khắp mọi nơi. Họ thường giao ước với các linh hồn. Câu chuyện của "Shinkyoku Soukai Polyphonica - Eternal White" chủ yếu xoay quanh Dantist mới, Snow Drop, một người hầu yêu mến cô chủ của mình hơn bất cứ thứ gì, và linh hồn đã giao ước với cô ấy, Balanca, linh hồn được biết tới là cây Bạch Đại hồ cầm nổi tiếng, Eternal White.